7/3/2009

Ferramentas publicitárias: o Marketing Viral

Por Carlos Henrique Müller - carlos@creativebizz.com
Diretor de Criação

Quantas pessoas não foram surpreendidas quando receberam por e-mail, viram o post em um blog ou ouviram os amigos comentando, em uma conversa de bar, sobre um vídeo no qual o craque Ronaldinho Gaúcho chutava e acertava diversas vezes seguidas a bola no travessão?

Nas rodas de amigos, todos discutiam se aquilo era verdade, uns falando que era computação gráfica, outros afirmando, com toda a certeza, que se tratava de um vídeo 100% real. Pois é! Tenha certeza de que, quando a NIKE fez esse vídeo, a intenção era gerar toda esta polêmica mesmo. O vídeo intitulado "Ronaldinho: Touch of Gold" nada mais é do que uma peça de Marketing Viral, também chamado de Buzz Marketing, que já foi vista por milhões de pessoas (só no site Youtube, são mais de 26 milhões de acessos).

Diferentemente de uma propaganda, um vídeo viral muitas vezes se apropria da linguagem dos vídeos amadores, para que as pessoas acreditem que o que está sendo mostrado é real.

O Marketing Viral se utiliza das redes sociais para se proliferar. É a evolução do antigo boca-a-boca, potencializado com o uso da internet. Como um vírus, que passa de uma pessoa para outra, uma ação de Marketing Viral, normalmente, mostra algo engraçado, inusitado, que pareça impossível ou desperte a curiosidade das pessoas. Porém, a ação nunca pode parecer com uma propaganda tradicional, simplesmente ofertando um produto ou serviço. Ela deve oferecer algum benefício para quem está vendo, nem que este seja apenas alguns segundos de diversão.

Uma ação de Marketing Viral pode conter ou não a marca da empresa, mas o mais importante é que as pessoas se sintam motivadas a passar aquele link para seus contatos. Aém de vídeos, o Marketing Viral pode utilizar outras estratégias, como a criação de um blog, uma assinatura de e-mail, um webcard ou qualquer outra forma de comunicação na internet que seja repassada voluntariamente pelas pessoas, tomando projeções exponenciais.

O grande cuidado ao pensar em uma campanha de Marketing Viral é criar um conteúdo pertinente, com uma mensagem clara, que seja compreendida facilmente e com alto poder de proliferação. Antes de partir para a criação, é essencial um planejamento, para definir o público a ser atingido, qual a intenção da empresa com a ação e quais vão ser as formas de mensurar resultados.

Uma ação viral mal elaborada pode trazer resultados contrários ao que a empresa espera. Neste caso, o ditado "falem mal, mas falem de mim" não deve ser levado em consideração. Ou você vai querer que a sua empresa tenha uma impressão negativa potencializada por milhares de pessoas?

Espero que tenham gostado! Um abraço!